Умови повернення товару:
Повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». У період 14 днів, не враховуючи дня покупки, можна оформити повернення товару за умов:
– товар не був у експлуатації;
– збережені всі пломби та ярлики;
– збережено товарний вигляд і не порушена упаковка;
– збережений гарантійний талон і документ, який підтверджує оплату;
– виріб не належить до переліку товарів належної якості, повернення яких обмежено рішенням Кабінету Міністрів України (постанова від 19 березня 1994 року №172).
Повернення товару:
– Надати товар (варіанти яким способом це зробити підкаже співробітник, залежить від габаритності), гарантійний талон, оригінал касового чека, сліп-чек (при оплаті банківською платіжною картою) або видаткову накладну та паспорт, щоб засвідчити особу.
– Заповнити Заяву на повернення яку Вам надішле співробітник.
а) Якщо товар був оплачений через службу доставки (готівка) – повернення коштів буде проведено протягом 7 днів.
б) Якщо товар був оплачений платіжною банківською картою, повернення грошей буде здійснено на карту, з якої проведена оплата, протягом 7 днів.
в) Якщо товар був оплачений на рахунок компанії, повернення коштів буде проведено на банківську карту, яку надасть покупець в заяві на повернення, протягом 7 днів.
*Співробітник огляне товар на предмет експлуатації. Якщо товар належить до технічно складного, продавець залишає за собою право вимагати проведення діагностики товару в умовах уповноваженого виробником сервісного центру.
* Деревина може відрізнятись від фото на сайті кольором та геометрією, адже дерево – це природний матеріал, і в залежності від пори року і перепаду температур у приміщенні може трохи змінювати вигин та відтінок.
* Термін повернення грошей за товар, що було придбано та є спірні питання по стану товару, може збільшитися, але не має перевищувати 30 днів від дня отримання товару та Заяви на повернення.